ServiceNow SOM Product Catalog & TM Forum Specialist (m/w/d)

Remote: ServiceNow SOM Product Catalog & TM Forum Specialist (m/w/d) gesucht!

Umfangreiche Erfahrung in der Konzeption, Modellierung und Optimierung komplexer Produktkataloge sowie in der Umsetzung durchgängiger Auftragsprozesse auf Basis von ServiceNow unter Berücksichtigung der TM-Forum-Standards im öffentlichen Sektor.

Einsatzdetails

• Einsatzort: 95% Remote (nach Abstimmung ggf. punktuell vor Ort in Stuttgart)
• Vertragsart: Freelance
• Laufzeit: Asap bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung

Ihre Aufgaben

• Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow Sales & Order Management (SOM) mit Schwerpunkt Produktkatalog, Produktkonfiguration (CPQ) sowie Auftragszerlegung
• Modellierung von Produktangeboten, Produkt-, Service- und Ressourcenspezifikationen einschließlich ihrer Produkteigenschaft, Merkmale und Ausprägungen
• Aufbau, Strukturierung und Pflege von Produktkatalogen, Produktkategorien, Produkteigenschaften und Preisstrukturen
• Umsetzung von Produktbeziehungen und Konfigurationsregeln, z. B. Produktbündel, Pflichtbestandteile und Kompatibilitätsregeln
• Konfiguration und Optimierung kataloggesteuerter Bestell- und Bereitstellungsprozesse einschließlich Workflow-Automatisierung
• Einrichtung und Pflege von Preislisten, wiederkehrenden Entgelten, Preisanpassungen, Gebührenmodellen und Preisregeln
• Durchführung von Preis- und Attributzuordnungen, Datenmigrationen sowie Katalogimporten
• Erstellung fachlicher und technischer Konzepte für Produktkataloge und Auftragsmanagementprozesse
• Abstimmung und Koordination zwischen Fachbereichen, Auftraggebern und Entwicklungsteams
• Durchführung von Workshops, Anforderungsanalysen und Fachgesprächen

Ihr Profil

• ServiceNow Sales & Order Management (SOM)
• Produktkatalogmanagement
• Produktangebote, Produktspezifikationen und Merkmalsmodellierung
• Service- und Ressourcenspezifikationen
• Produktbeziehungen und Beziehungsgruppen
• Produktkonfiguration und Preismanagement
• Auftragsmanagement und Auftragszerlegung
• Servicekatalog und Workflow-Entwicklung
• Common Service Data Model- Best-Practice-Framework (CSDM)
• Vertrags- und Kundenkontenintegration
• TM-Forum-Produktmodell
• Skalierbare und wartbare Produktkatalog-Modellierung
• Entwicklung wiederverwendbarer Produkt-, Service- und Ressourcenmodelle
• Lebenszyklus- und Versionsmanagement von Katalogobjekten
• Strukturierte Produktmodellierung nach dem Prinzip Ressource → Service → Produkt
• Standardisierung und Wiederverwendbarkeit von Produktstrukturen
• Reduzierung von Komplexität durch den gezielten Einsatz von Merkmalen und Konfigurationsregeln
• Sicherstellung einer nachhaltigen und zukunftsfähigen Katalogarchitektur

Haben Sie Kapazitäten frei?

Dann melden Sie sich mit Ihrem aktuellen CV, Ihren Stundensatzvorstellung und Verfügbarkeit.
Gerne können Sie diese Anzeige auch Ihren kompetenten Kollegen/-innen oder Bekannten weiterempfehlen.
Ich melde mich bei Ihnen zurück, sollte Ihre Bewerbung in Frage kommen, um die Position zu besprechen, bevor ich Sie vorstelle.

BG

Nico Huber

Senior Principal Candidate Consultant

Public Sector Delivery

n.huber[at]sthree.com

SThree_Germany is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.